Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional para acompanhar, organizar e garantir a qualidade das operações de nossas unidades de hospedagem, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa, a produtividade da equipe e a satisfação dos hóspedes. Principais responsabilidades: Supervisionar as atividades diárias das equipes operacionais, incluindo camareiras, auxiliares e demais colaboradores. Acompanhar e organizar as demandas de limpeza, arrumação e manutenção das acomodações. Garantir que as unidades estejam prontas para receber os hóspedes, respeitando os padrões de qualidade e os horários estabelecidos. Realizar inspeções nas acomodações e identificar necessidades de melhorias. Distribuir tarefas, acompanhar a produtividade e orientar a equipe. Monitorar o cumprimento dos procedimentos operacionais e das normas internas. Controlar o uso de enxovais, materiais de limpeza, amenities e demais insumos. Acompanhar ocorrências operacionais e atuar na resolução de problemas. Manter comunicação constante com os setores de reservas, atendimento, manutenção e gestão. Requisitos: Experiência anterior em supervisão operacional, hotelaria, hospedagem ou áreas relacionadas. Experiência com gestão de equipes. Boa comunicação, organização e capacidade de liderança. Habilidade para resolver problemas e administrar situações imprevistas. Conhecimento básico de informática e ferramentas de controle. Disponibilidade e flexibilidade de horários. Diferenciais: Experiência em gestão de apartamentos por temporada. Conhecimento de processos de governança e manutenção predial. Experiência com controle de estoque, enxovais e materiais operacionais. Perfil desejado: Buscamos um profissional proativo, organizado, responsável, com perfil de liderança, atenção aos detalhes e foco em resultados, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e capacidade de tomar decisões no dia a dia operacional.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, LibreOffice

Benefícios

• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Vale-alimentação