Estamos em busca de um profissional com perfil dinâmico, estratégico e resolutivo, que tenha habilidade em negociação, experiência com fornecedores e foco na solução de problemas. Procuramos alguém com postura firme, boa argumentação e senso de urgência, capaz de conduzir tratativas com fabricantes, negociar soluções e garantir que as demandas de pós-venda sejam resolvidas com agilidade e eficiência. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Gerenciar ocorrências de pós-venda, assistência técnica e problemas relacionados aos produtos. - Negociar diretamente com fabricantes e fornecedores a resolução de problemas, trocas, reposições e ressarcimentos. - Cobrar prazos e soluções, garantindo prioridade para ocorrências críticas. - Analisar defeitos de fabricação, avarias, divergências e solicitações de garantia. - Conduzir tratativas com fornecedores, contestando negativas e buscando soluções favoráveis à empresa. - Realizar cotações, compras e negociações comerciais. - Desenvolver e manter relacionamento estratégico com fornecedores. - Acompanhar as ocorrências até sua resolução definitiva. - Elaborar controles e relatórios de acompanhamento das demandas. REQUISITOS - Experiência com pós-venda, assistência técnica, compras, suprimentos ou negociação com fornecedores. - Conhecimento em processos de garantia, trocas, devoluções e reposições. - Habilidade em negociação comercial e resolução de conflitos. - Conhecimento em Excel e sistemas de gestão. - Boa comunicação e capacidade de argumentação. - Organização e habilidade para administrar múltiplas demandas. PERFIL QUE BUSCAMOS - Profissional proativo, firme e com atitude. - Capacidade de negociação e persuasão. - Senso de urgência e foco em resultados. - Perfil questionador, que não aceita respostas superficiais. - Persistência para acompanhar problemas até a solução. - Comprometimento com os interesses e resultados da empresa. DIFERENCIAIS - Experiência no segmento moveleiro. - Vivência em indústrias e relacionamento direto com fabricantes. - Experiência com compras, desenvolvimento e homologação de fornecedores. - Conhecimento em análise de qualidade e assistência técnica de produtos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos

Habilidades

• Assistência técnica
• Capacidade de análise
• Dinamismo
• Microsoft excel
• Negociação