Assistente de Atendimento Laboratório - Unimed Unimed Participações Rotativo, Curitiba - PR Presencial CLT Atendimento Secretariado Telecomunicações Benefícios Vale refeição Vale alimentação Assistência médica Assistência odontológica Vale transporte Sobre a vaga: Atividades Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais; Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico; Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente; Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos; Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis; Organizar e manter atualizados os arquivos do setor; Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário; Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares; Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados; Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial; Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior; Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização; Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade; Prestar orientações técnicas aos membros da equipe; Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Cooperativa, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Pacote office básico; Experiência com atendimento ao público. Desejável Experiência com atendimento no ramo da saúde.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)