Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar no atendimento ao cliente do nosso e-commerce e plataformas digitais, realizando o acompanhamento de pedidos, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e prestando suporte durante todo o processo de compra e pós-venda.
É importante ter boa comunicação, agilidade, organização e foco na satisfação do cliente.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Menos de 1 ano
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Open Office
Habilidades
Agilidade na resolução de problemas
Boa capacidade de negociação e contorno de situações difíceis
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe
Empatia e paciência para lidar com diferentes situações
Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e plataformas de e-commerce
Facilidade de relacionamento e atendimento ao cliente.