A WeCanBR busca um Analista de Atendimento a Clientes para se juntar ao nosso time em uma posição que valoriza o atendimento e a satisfação do cliente. Escala: 5x2, com folgas alternadas Horários: Diversos horários disponíveis - 06h20 por dia. Benefícios: Vale-refeição, PLR e plano de incentivo variável de até R$ 200,00 por mês. Gerenciar e acompanhar as interações com os clientes Coordenar soluções para problemas de clientes Fornecer suporte técnico e informações relevantes Registrar e acompanhar as solicitações de atendimento Colaborar com outras áreas para melhorar a experiência do cliente Requisitos Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento em sistemas Capacidade de comunicação clara e efetiva Habilidade para resolver problemas de forma rápida Atitude proativa e orientação para o cliente Benefícios Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico Oportunidade de desenvolvimento profissional Acesso a treinamentos e capacitações Benefícios adicionais conforme política da empresa

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Atendimento telefónico
• Resolução de problemas
• Serviço ao cliente
• Suporte técnico