Analista de Atendimento Call Center – Turismo | CLT Uma oportunidade para quem gosta de pessoas e quer crescer profissionalmente Você tem boa comunicação, gosta de ajudar pessoas e procura uma oportunidade com carteira assinada, benefícios e possibilidade de desenvolvimento? Estamos buscando Agente de Relacionamento I para atuar com SAC no segmento de Turismo, realizando atendimento receptivo por voz e chat. Sobre a empresa A oportunidade é para atuar em uma empresa consolidada no mercado de relacionamento com clientes, com mais de 30 anos de experiência. A estrutura combina pessoas, tecnologia e inovação para oferecer um atendimento eficiente e humanizado, valorizando o desenvolvimento e o crescimento de seus profissionais. Principais atividades Realizar atendimento receptivo por voz e chat; Identificar as necessidades dos clientes; Esclarecer dúvidas e fornecer informações; Registrar solicitações nos sistemas; Acompanhar demandas; Apoiar na resolução das solicitações; Garantir um atendimento cordial, claro e eficiente. Requisitos Ensino Médio completo; 18 anos ou mais; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Fácil acesso a Taboão da Serra/SP; Disponibilidade para treinamento; Disponibilidade para atuar em escala 6x1. Experiência com atendimento ao cliente, SAC, teleatendimento ou telemarketing será considerada um diferencial. Informações da vaga Salário: R$ 1.625,28 Contratação: CLT Local: Taboão da Serra/SP – presencial Escala: 6x1, com folgas alternadas aos fins de semana Jornada: 6h20 por dia Horários disponíveis 06h00 às 12h20 09h00 às 15h20 12h20 às 18h40 15h20 às 21h40 17h40 às 00h00, com adicional noturno Treinamento e premiação Durante o treinamento, existe possibilidade de premiação em dinheiro, conforme as regras e critérios da campanha. Benefícios Vale-Transporte: para ajudar no seu deslocamento até a empresa. Vale-Refeição: um apoio para sua alimentação durante a jornada. Restaurante e refeitório no local: mais praticidade para sua rotina de trabalho. Auxílio-Creche: suporte para colaboradores com filhos pequenos. Assistência Médica: para contribuir com o cuidado da sua saúde. Parcerias com universidades e cursos de idiomas: oportunidades para continuar estudando e investir no seu desenvolvimento. Parcerias para lazer: SESC, restaurantes, parques e resorts para aproveitar também seus momentos fora do trabalho. Parcerias com farmácias: condições especiais para facilitar seus cuidados pessoais e familiares. Plano de carreira: possibilidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Interesse na oportunidade? Entre em contato com Micaelly pelo telefone (11) 92159-1701 para receber as orientações. Benefícios: -. Lanchonete e Refeitorio no Local -. parcerias com universidades e cursos de idiomas -. parcerias com SESC, farmácias, restaurantes, parques e resorts -. Plano de carreira -. Premiações -. restaurante no local, auxílio-creche, assistência médica -. VR -. VT

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de análise
• Comunicação
• Microsoft excel