Operador(a) de Teleatendimento – SAC Turismo (Taboão da Serra / SP) Destaques da Vaga Apaixonado(a) por viagens, atendimento ao cliente e resolução de desafios? Buscamos profissionais comunicativos, empáticos e organizados para integrar nossa equipe no SAC de Turismo em Taboão da Serra! Nesta função, você prestará suporte essencial a viajantes e clientes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e garantindo a melhor experiência de atendimento. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, plano de carreira, refeição e restaurante no local, além de uma ampla rede de parcerias e prêmios por desempenho! O que te espera nessa jornada Suporte ao Cliente: Atender clientes por voz e chat com cordialidade, empatia e eficiência. Resolução de Demandas: Compreender cada situação, esclarecer dúvidas, prestar informações e guiar o cliente rumo à melhor solução. Registro de Informações: Registrar corretamente todas as interações e solicitações nos sistemas operacionais. Agilidade & Foco: Atuar com atenção aos detalhes, mantendo a agilidade e a organização no fluxo de atendimento. Requisitos e Perfil Desejado Ensino Médio completo. Idade mínima de 18 anos. Conhecimentos básicos de informática e boa agilidade em digitação. Fácil acesso à região de Taboão da Serra/SP. Disponibilidade para início imediato e para o horário de treinamento. Diferencial: Experiência anterior em teleatendimento ou SAC. Jornada e Escala de Trabalho Escala: 6x1 (Folgas alternadas aos finais de semana). Jornada Diária: 06h20 de trabalho. Opções de Horário: Das 15h20 às 21h40 Das 17h40 às 00h00 (Com adicional noturno) Horário do Treinamento Inicial: Das 13h20 às 19h40. Modalidade: 100% Presencial (Taboão da Serra/SP). Remuneração & Pacote de Benefícios Salário Fixo: R$ 1.625,28 (Regime CLT). Alimentação & Infraestrutura: Vale-Refeição de R$ 12,04 por dia + Restaurante e refeitório no próprio local de trabalho. Mobilidade: Vale-Transporte. Saúde & Família: Assistência Médica (opcional) e Auxílio-Creche (R$ 220,00 para filhos até 2 anos). Educação & Desenvolvimento: Parcerias com universidades (descontos de 10% a 60%), cursos de idiomas e Plano de Carreira estruturado. Lazer, Benefícios & Descontos: Convênios com SESC, redes de farmácias, restaurantes parceiros, parques de diversão e resorts. Reconhecimento: Campanhas internas de premiação e reconhecimento por desempenho. Benefícios: -. Vale-Transporte -. Vale-Refeição -. Restaurante e refeitório no local -. Auxílio-Creche -. Assistência médica -. Parcerias com universidades e Cursos de idiomas -. Parcerias com restaurantes, parques, SESC e farmácias e resorts -. Premiações -. Plano de carreira.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Atenção ao público
• Atenção aos detalhes
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Desempenho
• Empatia
• Foco em resultados
• Resolução
• Sac
• Serviço ao cliente