Coordenar e acompanhar rotinas de trabalho dos serviços de conservação do escopo acordado, treinar as equipes, abrangendo os serviços de limpeza, jardinagem e conservação das instalações em geral, visando assegurar o bom funcionamento. Requisitar e distribuir materiais, controlar estoque e fornecer dados para o fechamento administrativo. Atender às demandas dos clientes e usuários, avaliar a qualidade dos serviços entregues e dos insumos utilizados junto à operação. O encarregado operacional soft pode suportar sob sua gestão até 20 pessoas, havendo um número maior de colaboradores será necessário a contratação de mais um cargo de liderança (líder ou encarregado, dependendo da necessidade) para redistribuir a equipe. 1. Realizar a supervisão da equipe de gestão (líderes), zelando pela aparência e higiene pessoal dos funcionários; 2. Ministrar treinamentos aos funcionários para o desenvolvimento das tarefas; 3. Coordenar atividades ligadas a área de soft; 4. Auxiliar no controle de assiduidade e pontualidade; 5. Executar serviços e relatórios de operação e avaliação, elaborando e inspecionando o cumprimento das escalas de atividades, se necessário, redistribuir as atividades; 6. Programar limpezas periódicas e diárias; 7. Requisitar e distribuir material e utensílios necessários para o cumprimento das atividades, controlando o estoque de produtos, uniformes, insumos e utensílios; 8. Buscar produtos e equipamentos que favoreçam a execução das atividades; 9. Manter relacionamento com o cliente no atendimento das solicitações, buscando ser o mais assertivo quanto possível dentro dos padrões estabelecidos; 10. Realizar e/ou reforçar a Conversa do Dia, DDS para a equipe; 11. Acompanhar relatórios e indicadores dos serviços prestados, para assegurar a qualidade dos mesmos. 12. Participar no processo seletivo de funcionários; 13. Executar atendimento aos clientes usuários; 14. Preencher planilhas de controle específicas do setor; 15. Ser responsável pela Saúde e Segurança, bem como aplicar as normas, procedimentos e diretrizes do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança. Requisitos: Experiência na função. Na Sodexo, diversidade, equidade e inclusão integram nossa estratégia de sustentabilidade e ESG. Valorizamos diferentes raças, etnias, gêneros, identidades de gênero, orientações sexuais, gerações, nacionalidades, culturas e pessoas com deficiência. Acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso negócio e contribuem para um ambiente mais inclusivo. Seu talento tem lugar aqui! Benefícios: -. Parceria educacional com a FMU para Graduação e Pós-Graduação -. Dia livre de aniversário -. Licença cuidados familiares -. Licença parental -. Wellhub -. Vale-refeição OU refeição no local -. Plano odontológico -. Plano de saúde -. Seguro de Vida -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)