Principais atividades Realizar a triagem e o primeiro atendimento aos clientes via WhatsApp, identificando suas necessidades, prazos e materiais solicitados. Solicitar e analisar documentos, fotos, vídeos e projetos técnicos necessários para o atendimento. Cadastrar e acompanhar clientes e oportunidades comerciais no CRM, respeitando a distribuição de leads entre os vendedores. Atualizar e manter planilhas de controle comercial, com informações de clientes, contatos e oportunidades. Realizar o acompanhamento de pedidos, vendas e metas comerciais, conferindo informações entre o CRM, as planilhas e os pedidos registrados. Elaborar e enviar relatórios semanais e mensais de leads, vendas e resultados comerciais. Acompanhar oportunidades de vendas e manter contato com o setor financeiro para conferência das informações dos pedidos. Auxiliar no controle de materiais vendidos em estoque, encaminhando as informações necessárias para a baixa e conferência dos materiais. Realizar pesquisas de satisfação com clientes e elaborar relatórios com os resultados. Organizar e encaminhar planilhas e relatórios aos responsáveis pelos setores envolvidos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Word

Benefícios

• Vale-transporte