Principais atividades: Atendimento ao Cliente: Receber chamadas de voz, mensagens de chat, WhatsApp ou e-mails com cortesia e agilidade.  Esclarecimento de Dúvidas: Explicar sobre valores, prazo de entrega, forma de cobrança, detalhes do produto.  Resolução de Problemas: Auxiliar em suporte técnico básico, suporte na verificação e entrega do laudo.  Registro em Sistemas: Anotar todas as informações, histórico e protocolos do cliente em sistema. Encaminhamento de Casos: Transferir solicitações complexas ou de outros departamentos para as áreas responsáveis. Retenção e Fidelização: Aplicar técnicas de cordialidade e escuta ativa para acalmar clientes insatisfeitos e manter a boa imagem da empresa. Requisitos Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento em processos administrativos Capacidade de comunicação clara e efetiva Organização e atenção aos detalhes Escala De segunda a sexta das 08:00 as 17:00 Local de Trabalho: Av. Angelica - próximo ao metro Paulista. Benefícios: -. VR, VT, Day Off, Convênio SESC, Convênio Farmácia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Pessoa comunicativa, acolhedora, organizada, atenta aos detalhes e com facilidade para lidar diretamente com o público, especialmente em situações que exigem clareza, empatia e discrição.