ANALISTA ADMINISTRATIVO I – SUCESSO DO CLIENTE A Your Work é uma BPO da ATR Incorporadora, com sede em São José dos Pinhais, é uma empresa atuante no setor imobiliário, especializada em incorporação e desenvolvimento de empreendimentos residenciais e comerciais. A empresa é reconhecida pela qualidade de seus projetos, inovação e compromisso com clientes e colaboradores. SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS Realizar o atendimento de clientes no pós-venda, esclarecendo dúvidas e prestando suporte durante as etapas posteriores à aquisição do imóvel. Receber, registrar e acompanhar reclamações e solicitações de assistência técnica, articulando soluções com as áreas responsáveis. Agendar e acompanhar vistorias e entregas de chaves, garantindo a organização e o cumprimento dos procedimentos. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de satisfação, feedbacks e principais demandas dos clientes. Executar atividades administrativas do setor, incluindo controle de documentos, organização de arquivos e elaboração de planilhas. INFORMAÇÕES DA VAGA Local de trabalho: São Pedro – São José dos Pinhais Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 8:30 as 17:30. Modalidade contratação: CLT – 40h - Presencial REQUISITOS Ensino médio completo, desejável ensino superior em áreas como Administração, Gestão de Negócios ou afins. Experiências e vivências Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do ramo imobiliário ou de construção civil. Familiaridade com os processos e termos utilizados no mercado imobiliário, como incorporação, construção, entrega de imóveis, entre outros. A EMPRESA OFERECE Vale Alimentação/Refeição Vale Transporte PROGRAMA DE INCENTIVO À SAÚDE PROGRAMA DE INCENTIVO À VIAGEM E LAZER PROGRAMA DE INCENTIVO AO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL Cursos da Conquer Plus liberado para aprendizagem Plano odontológico Uniodonto Plano de Saúde Cartão farmácia

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Administração de empresas; Ensino Superior, Negócios imobiliários; Ensino Superior