Realizar o atendimento aos clientes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e tratando reclamações relacionadas aos produtos, serviços e operações das lojas, garantindo uma experiência de atendimento satisfatória. Principais atividades: Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação. Registrar e acompanhar reclamações, sugestões, elogios e solicitações. Prestar informações sobre produtos, preços, promoções, disponibilidade de mercadorias e serviços das lojas. Tratar ocorrências relacionadas a compras, entregas, trocas, devoluções e divergências de preços. Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar até a resolução. Registrar os atendimentos em sistema e contribuir para a melhoria da experiência do cliente. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em supermercados ou varejo. O QUE OFERECEMOS: - Salário: R$ 4.800,00 - Convênio Médico Amil - Convênio Odontológico Amil - Gympass - Vale-transporte - Refeitório no local SEM desconto - Day Off no aniversário - Convênios educacionais - Programa de Gestantes - Convênio com SESC - Desconto em produtos da loja

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Operações
• Serviço ao cliente