Responsabilidades: • Recepcionar os clientes com cordialidade, ouvindo e registrando as reclamações sobre o aparelho; Realizar a triagem inicial do celular (testes básicos visuais e de funcionalidades); • Abrir, atualizar e encerrar Ordens de Serviços (OS) no sistema da loja; Explicar de forma clara e simples os orçamentos e prazos passados pelos técnicos para os clientes; • Entrar em contatos com os clientes para aprovação de orçamentos e avisos de aparelhos prontos; • Realizar a entrega dos aparelhos consertados, testando as funções junto ao cliente no momento da retirada; • Oferecer e vender produtos agregados, como películas, capas, carregadores e outros acessórios; Requisitos: • Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em assistências técnicas, lojas de eletrônicos ou telefonia. • Afinidade com tecnologia e facilidade para aprender sobre o funcionamento básico de smartphones (iOS e Android); • Boa comunicação verbal e escrita (essencial para atendimento via WhatsApp).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)