Buscamos um(a) Supervisor(a) de Loja para liderar nossa unidade de correspondente bancário Help BMG, em franquia na região [Guapimirim]. Você será responsável por conduzir a equipe de consultores de vendas rumo às metas de crédito consignado e produtos financeiros, garantindo alta performance comercial, qualidade no atendimento e total conformidade com as normas do banco e da regulação do setor. Se você tem experiência sólida em liderança de equipes comerciais, sabe gerir metas e pessoas com equilíbrio e é movido por resultado, essa é a sua oportunidade. Principais responsabilidades Liderar e desenvolver a equipe de consultores de vendas (crédito consignado, crédito em conta e produtos financeiros), com treinamento contínuo e acompanhamento individual. Gerir metas e indicadores da loja: volume de vendas, conversão, produtividade e qualidade das operações, com cobrança saudável e planos de ação. Conduzir rotina operacional: escala da equipe, organização da loja, fluxo de atendimento e pós-venda. Garantir conformidade com as normas do banco BMG e as regras de correspondente bancário, zelando pela integridade das operações. Acompanhar performance diária e reportar resultados ao gestor da franquia. Resolver conflitos com clientes e equipe, mantendo clima organizacional positivo. Atuar na captação e retenção de clientes, apoiando a equipe nas negociações mais complexas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Básico)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Habilidades

• gestão de pessoal
• Proativa

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-transporte