No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são. Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão: - No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as) - Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais - Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente - Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente - Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores Como #CPLover, você vai: • Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, realizando a identificação, anúncio e encaminhamento aos setores responsáveis. • Prestar informações e orientações a clientes, fornecedores e demais públicos que entram em contato com a empresa. • Efetuar cadastro e atualização de dados de clientes, prescritores e fornecedores nos sistemas internos. • Encaminhar pacientes para atendimento vacinal, conforme fluxo definido com a equipe de enfermagem. • Realizar cobranças de atendimentos particulares, emitir notas fiscais e providenciar o envio aos pacientes, bem como efetuar a conversão de notas fiscais eletrônicas quando necessário. • Registrar e atualizar informações nos sistemas da empresa, assegurando a qualidade dos dados. • Verificar a elegibilidade de pacientes junto aos planos de saúde por meio dos portais das operadoras. • Emitir guias de atendimento de convênios, coletando assinatura dos pacientes quando aplicável. • Atender pacientes por múltiplos canais, incluindo telefone, SMS, WhatsApp, chat e outros meios de contato. • Organizar e arquivar prontuários e documentos da clínica, garantindo fácil acesso e conformidade com as normas. • Manter contato com equipe interna e fornecedores, prestando suporte, realizando solicitações e esclarecendo dúvidas. • Receber, triar e encaminhar correspondências e malotes, verificando destinatário e prazos. • Atualizar planilhas de controle e acompanhar indicadores operacionais. • Zelar pela organização e conservação das salas de atendimento e da recepção. • Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo Care Plus. Segunda a sexta: 10h12 às 19h Sábado: 8h às 13h Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)