?? Vaga Aberta – ASSISTENTE DE ATENDIMENTO ?? SALÁRIO E BENEFÍCIOS: ?? Salário: R$ 2.217,00 ?? BENEFÍCIOS: VR: R$: 1.000,00 ?? Local: Home-Office - São Paulo / SP ? Horário de trabalho: 44 horas semanais ?? Regime de contratação: EFETIVA ?? REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: - Realizar atendimento ao cliente nos canais de pré-venda e pós-venda: telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais e marketplaces (Amazon, Magalu e outros); - Auxiliar na captação de leads, envio de produtos, formas de pagamento, devoluções, trocas e demais questões do processo de compra; - Acompanhar e solucionar dúvidas e solicitações enviadas por clientes através dos diversos canais; - Auxiliar na resolução de problemas relacionados a prazos, avarias e outros incidentes, mantendo a comunicação com o cliente; - Manter um relacionamento com os clientes, transmitindo confiança e profissionalismo em cada interação; - Colaborar com as equipes internas para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e na experiência do cliente; - Manter registros organizados de todos os atendimentos, utilizando sistemas internos e plataformas dos marketplaces.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)