Principais responsabilidades e atividades da função: Abertura ou fechamento da loja com responsabilidade e cuidado; Fechamento e conferência dos caixas; Administrar e acompanhar sua carteira de clientes; Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando preferências, necessidades, ocasiões de consumo e perfil de compra; Apresentar e recomendar vinhos de acordo com o perfil do cliente, harmonizações, ocasião e faixa de investimento; Atuar ativamente na prospecção, fidelização e desenvolvimento de clientes, construindo relacionamentos de longo prazo; Trabalhar com metas individuais e coletivas; Realizar vendas presenciais, por telefone e canais digitais, mantendo relacionamento ativo com a carteira de clientes; Fazer acompanhamento de clientes após a venda, identificando novas oportunidades de consumo e recompra; Participar e apoiar degustações e eventos, lançamentos, ações comerciais na loja; Desenvolver relacionamento com clientes de perfil premium e colecionadores, oferecendo atendimento diferenciado e personalizado; Manter-se atualizado sobre tendências do mercado de vinhos, novos produtores, safras, regiões e comportamento do consumidor; Garantir a correta exposição, organização, conservação e apresentação dos produtos no ponto de venda/loja; Acompanhar estoque, disponibilidade e giro dos produtos, comunicando oportunidades de reposição e vendas à liderança; Trabalhar em conjunto com a liderança, time e demais áreas para atingir os objetivos comerciais e fortalecer a presença das marcas. Requisitos obrigatórios: Conhecimento em vinhos e do mercado de vinhos, experiência em lojas/varejo, experiência em vendas ativas e de forma digital, boa comunicação verbal e escrita, domínio em ferramentas básicas de sistemas como CRM, pacote office, whatsapp, power BI, IA.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• CRM
• Pacote Office
• Power BI

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Comissões
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte