Agente de Relacionamento I Você gosta de conversar, ajudar pessoas e resolver situações diferentes? Então essa oportunidade pode ser para você. Estamos buscando pessoas para atuar em uma operação de atendimento e relacionamento com clientes do segmento de Turismo, realizando atendimentos por voz e chat. É uma rotina dinâmica, na qual cada atendimento pode trazer uma situação diferente. Por isso, buscamos pessoas que tenham boa comunicação, atenção, agilidade e saibam lidar com diferentes necessidades com tranquilidade e cordialidade. Sobre a oportunidade No dia a dia, você terá contato com clientes que precisam de informações, orientações e suporte. Seu papel será compreender a situação apresentada, identificar a necessidade e conduzir o atendimento da melhor maneira possível. Principais atividades Realizar atendimento receptivo por voz e chat; Identificar a necessidade apresentada pelo cliente; Esclarecer dúvidas e fornecer informações; Orientar os clientes de acordo com cada situação; Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas; Acompanhar solicitações e processos; Apoiar na resolução das demandas; Manter um atendimento cordial, claro e eficiente. O perfil que buscamos Procuramos pessoas que tenham boa comunicação, desenvoltura e facilidade para lidar com o público. Experiência anterior com teleatendimento ou SAC será um diferencial, mas também valorizamos pessoas que demonstrem agilidade, organização, empatia e senso de urgência durante o processo seletivo. Pré-requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Fácil acesso a Taboão da Serra/SP; Experiência com teleatendimento ou SAC será um diferencial; Disponibilidade para início imediato; Disponibilidade para realizar o treinamento. Informações da vaga Cargo: Agente de Relacionamento I Salário: R$ 1.625,28 Contratação: CLT Modalidade: Presencial Local: Taboão da Serra/SP Escala: 6x1 Jornada: 6h20 por dia Folgas: alternadas aos fins de semana Horários disponíveis 06h às 12h20 09h às 15h20 12h20 às 18h40 15h20 às 21h40 17h40 às 00h00 — com adicional noturno Treinamento Disponibilidade para treinamento nos horários: 07h às 13h20 ou 13h20 às 19h40 Benefícios que fazem diferença no seu dia a dia Vale-Transporte: para facilitar seu deslocamento até o trabalho. Vale-Refeição: mais praticidade para cuidar da sua alimentação durante a jornada. Restaurante e refeitório no local: comodidade para fazer suas refeições sem precisar sair da unidade. Auxílio-Creche: apoio para colaboradores com crianças de até 2 anos. Assistência Médica: uma opção para cuidar também da sua saúde. Parcerias com universidades e cursos de idiomas: oportunidades para continuar estudando e investir na sua formação. SESC, restaurantes, parques e resorts parceiros: vantagens para você aproveitar melhor seus momentos de lazer. Parcerias com farmácias: benefícios que podem ajudar também nas despesas do dia a dia. Campanhas de reconhecimento e premiação: seu desempenho pode ser reconhecido. Plano de carreira: possibilidade de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa. Quer participar? Envie seu currículo atualizado em PDF pelo WhatsApp e informe “SAC TURISMO”. (11) 92159-1701 – Micaelly | NEO Empregos Benefícios: -. Plano de carreira -. Campanhas de reconhecimento e premiação -. Parcerias com farmácias -. SESC, restaurantes, parques e resorts parceiros -. Parcerias com universidades e cursos de idiomas -. Restaurante e refeitório no local -. Auxílio-Creche -. VR -. VT -. Assistência Médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Análise de consumo em massa
• Capacidade de coordenação
• Competência social ou relacional
• Operações
• Ponto de venda