Principais Funções e Atribuições Acompanhar os KPI's da área (Training Compliance/Learning Curve/Process Violation) e propor ações de melhoria Acompanhar os KPI's de Operações ligados à area  Atribuir via sistema treinamentos aos associados Treinar e capacitar os embaixadores de learning Avaliar atuação do embaixador de learning e fornecer feedback com relação às suas entregas Assegurar-se de que os registros de treinamento estejam atualizados Realizar auditorias nos processos operacionais Produzir materiais de treinamentos  e apoiar a operação com a facilitação de treinamentos, quando necessário Organizar e aplicar treinamento Desenvolver ações em conjunto com as demais áreas suporte Garantir a qualidade e padronização na aplicação do onboarding Liberação de permissões para novos associados através dos sistemas Participar das reuniões semanais com as demais lideranças

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Domínio do Pacote Office (Word/Excel/Powerpoint/Outlook) Noções básicas de Inglês Possuir disponibilidade de atuar em período noturno (quando necessário)