Sua missão será atuar como pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? Responsabilidades e atribuições: Gerar relatórios diários das cargas dos clientes sob sua responsabilidade para acompanhamento da transferência, entregas, agendamentos/eventos; Realizar monitoramento junto as filiais/terceiros a realização de entregas/coletas mantendo o histórico dos documentos atualizados, com objetivo de garantir que o serviço seja realizado dentro do prazo. Agendar as coletas no sistema cadastrando todas as informações necessárias para a realização do serviço; Acompanhar as coletas destinadas para eventos/agendamento através de informações repassadas pelos clientes, com objetivo de garantir a realização dos serviços dentro do prazo; Realizar a demanda de todas as pendências dos clientes sob sua responsabilidade, envolvendo as áreas responsáveis. Benefícios: -. Vale-Refeição -. Premiação conforme convenção coletiva -. Parceria com instituições de ensino -. Parceria com SEST SENAT -. Plataforma de Apoio Psicológico e Telemedicina -. Vale-Alimentação ou Cesta Básica -. Vale-Transporte -. Assistência Odontológica (Após-período de experiência) -. Seguro de Vida -. Convênio Farmácia -. Plataforma de apoio psicológico -. Parceria com a Totalpass -. Day Off

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Conhecimento em Excel
• Desejável ter atuado com ERP ou CRM
• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente
• Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes