Sobre a Empresa Somos uma clínica de referência em cirurgia plástica e procedimentos estéticos de alto padrão, comprometida em oferecer excelência, segurança, acolhimento e transformação na vida dos nossos pacientes. Buscamos uma profissional com perfil comercial forte, empatia e foco em conversão. Missão do Cargo Apresentar os serviços cirúrgicos e estéticos de forma consultiva e humanizada, conduzindo o paciente desde o primeiro contato até o fechamento do contrato, garantindo uma experiência de excelência e atingindo as metas de vendas da clínica. Principais Responsabilidades Realizar atendimento receptivo e ativo (via WhatsApp, telefone, redes sociais e presencialmente) a potenciais pacientes interessados em cirurgias plásticas e procedimentos associados. Conduzir entrevistas consultivas para entender os desejos, expectativas e necessidades do cliente, gerando conexão e confiança. Apresentar orçamentos, pacotes de cirurgias e condições comerciais de pagamento de forma clara e personalizada. Realizar o fechamento de vendas e a negociação de contratos. Fazer o follow-up (acompanhamento) rigoroso de leads, propostas enviadas e orçamentos em aberto para maximizar a conversão. Gerenciar a agenda de consultas avaliativas com os cirurgiões plásticos e organizar os retornos. Acompanhar a jornada do paciente no pós-venda, garantindo satisfação e estimulando a fidelização e indicação de novos clientes. Alimentar e atualizar o sistema CRM com o histórico de contatos, status dos leads e funil de vendas. Requisitos e Qualificações Escolaridade: Ensino Médio completo (Desejável Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins). Experiência: Experiência sólida com vendas consultivas, preferencialmente no segmento de saúde, clínicas médicas, estética avançada ou cirurgia plástica. Habilidades comportamentais: Perfil comercial "hunter" (focado em metas e conversão). Excelente comunicação verbal e escrita (ótima digitação e postura no WhatsApp/telefone). Empatia, discrição e inteligência emocional para lidar com o público que busca transformações estéticas. Habilidade em contornar objeções complexas. Conhecimentos técnicos: Familiaridade com ferramentas de CRM, WhatsApp Business e Pacote Office. Localidade: Residir em Campo Grande ou bairros de fácil acesso na Zona Oeste do Rio de Janeiro.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)