A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de Marketplace em nossa empresa. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, E-commerce, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Formação técnica poderá ser considerada conforme a experiência prática do candidato; Experiência em e-commerce, marketplace, operação comercial digital ou áreas correlatas; Vivência com cadastro de produtos, pedidos, estoque, ERP, integradores ou Mercado Livre será considerada diferencial. Atividades: Cadastrar, revisar e atualizar produtos, variações, atributos, imagens e descrições, garantindo aderência aos padrões da LIVE! e às regras de cada marketplace; Conferir diariamente preços, promoções, cupons, estoque e disponibilidade, identificando divergências entre ERP, integrador e plataformas; Acompanhar o fluxo dos pedidos desde a aprovação até a entrega, monitorando integração, faturamento, expedição, rastreio e eventuais riscos de atraso; Realizar a triagem de ocorrências e atuar em conjunto com Logística e SAC na resolução de atrasos, cancelamentos, devoluções, reclamações e contestações; Abrir e acompanhar chamados com marketplaces, integradores e áreas internas, registrando prazos, responsáveis e solução aplicada; Executar campanhas, alterações de preço, vitrines, kits, cupons e ações promocionais aprovadas pelo Analista de Marketplaces; Apoiar ajustes operacionais de Mercado Ads e outras ferramentas promocionais, mantendo controles e evidências das alterações realizadas; Apoiar a operação de afiliados e live commerce do TikTok Shop, incluindo cadastro, envio de amostras, cupons, vinculação de produtos e acompanhamento de conteúdos e lives; Coletar, organizar e consolidar dados de vendas, pedidos, estoque, catálogo e ocorrências para relatórios diários e semanais; Monitorar reputação, SLA de expedição, cancelamentos, devoluções, tempo de resposta, catálogo ativo e demais indicadores de saúde das contas; Realizar conferências de concorrência, preços e disponibilidade quando solicitado, sinalizando desvios e oportunidades ao analista; Documentar rotinas, checklists e soluções recorrentes, contribuindo para a padronização e a melhoria contínua da operação; Apoiar a operação em datas comerciais e escalas previamente planejadas, conforme as regras e os processos internos. Diferencial: Excel ou Google Sheets em nível intermediário, incluindo filtros, fórmulas básicas, tabelas e organização de controles; Noções da jornada do pedido no e-commerce: cadastro, pagamento, faturamento, expedição, entrega, troca e devoluçãoExperiência com plataformas de e-commerce, ERP, integradores ou painéis de marketplace; Conhecimentos básicos de catálogo, preço, estoque, promoções e atendimento ao cliente; Boa comunicação escrita, organização de arquivos e capacidade de registrar ocorrências com clareza.; Noções de indicadores como vendas, pedidos, conversão, cancelamento, devolução e SLA. Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD. A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco! Benefícios: -. Plano de Saúde -. 50% de desconto nos produtos LIVE! -. Parceria com SESI -. Desconto de 50% produtos da LIVE! em compras via E-commerce -. Grupo de corrida -. Gympass -. Aulas de Yoga -. Vale Transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior