Responsabilidades: Implantar e administrar servidores de impressão Windows: filas, compartilhamentos, drivers e distribuição por GPO. Implantar e dar suporte às plataformas de gestão de impressão NDD Print e PaperCut: embarque nas multifuncionais, impressão segura com PIN ou crachá, integração com o Active Directory, cotas e relatórios. Configurar digitalização para e-mail (SMTP) e para pastas de rede (SMB). Diagnosticar e resolver remotamente falhas de rede e comunicação (IP/DHCP, DNS, VPN, SNMP, firewall e antivírus). Instalar e configurar drivers e atualizar firmware de impressoras e multifuncionais HP, Samsung, Xerox e Brother. Fazer manutenção e configuração de notebooks e computadores (HD/SSD, memória, fonte, BIOS) e instalar sistemas operacionais. Executar rotinas de segurança da informação: atualizações, backups e proteção de dados. Prestar suporte Help Desk nível 1 e 2 em hardware, software e conectividade, decidindo quando é preciso enviar um técnico ao cliente. Treinar as equipes de TI dos clientes no uso das ferramentas de gestão de impressão. Registrar os atendimentos com clareza (diagnóstico, solução e validação) e propor melhorias a partir de incidentes recorrentes. Requisitos Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Experiência sólida como Analista de Suporte de TI. Domínio de Windows e Windows Server (Print Server, Active Directory e GPO). Experiência com software de gerenciamento de impressão: NDD Print e/ou PaperCut. Conhecimentos de redes TCP/IP. Conhecimento técnico em instalação de drivers, atualização de firmware, configuração de digitalização e compartilhamento de rede. Experiência com manutenção e configuração de computadores e notebooks. Boa comunicação, oral e escrita. Senso de prioridade e urgência. Diferenciais Experiência com multifuncionais corporativas (HP Enterprise, Xerox, Samsung, Brother). Suporte a impressão em macOS e iOS. Vivência em empresas de outsourcing de impressão (MPS). Local de Trabalho: Bom Retiro- São Paulo Horário: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00. Benefícios: Assistência Odontológica, após período de experiência; Vale Alimentação: R$200,00; Vale Transporte; Assistência Psicológica; Assistência Nutricional; Wellhub (Gyampass); Variável Por Desempenho; Day off de aniversário. Convênio com SESC Benefícios: -. SESC -. Day Off de Aniversário -. Variável por desempenho -. Wellhub -. VT -. Assistência Psicológica -. Assistência odontológica -. Vale alimentação -. Assistência Nutricional

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Ciências da computação; Ensino Superior, Engenharia da computação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior

Habilidades

• Base de dados
• Capacidade de análise
• Gestão de segurança da informação
• Programação
• Servidores
• Suporte de helpdesk
• Suporte técnico
• Windows