Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor. Nesta vaga você terá como atividades:  Realizar atendimento ao cliente de uma plataforma financeira e de pagamentos 100% via chat;  Prestar suporte em atualização de dados cadastrais e no primeiro acesso;  Auxiliar em processos como solicitação de empréstimo online, abertura de fraude e uso de token;  Esclarecer dúvidas sobre o aplicativo e funcionalidades da plataforma;  Garantir atendimento ágil, seguro e humanizado ao cliente.  Nossos Requisitos: Maior idade; Ensino médio completo; Fácil acesso à região da Barra Funda (SP); Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno à empresa; Facilidade com computação. Sobre a vaga: Cargo: Assistente de Relacionamento Contrato: Temporário de 90 dias com chance de efetivação direta ao produto Salário: R$ 1625,28 Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos; Horário de trabalho: Segunda-feira a sábado, diversos horários disponíveis (manhã/tarde/noite; das 8h às 21h); Horário de treinamento: 09:00 às 17:12, de segunda a sexta-feira Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada) Modalidade: 100% presencial Inclusão: Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD) Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Benefícios: -. Salário família -. Convênio Odontológico -. Convênio Médico -. SESC -. Auxílio creche -. Alelo Benefícios -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Totalpass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade
• Atenção aos detalhes
• Clareza
• Comprometimento
• Comunicação
• Empatia
• Escuta ativa
• Resiliência
• Resolução de problemas
• Responsabilidade
• Suporte ao usuário