Sobre a Empresa: A RTM Bikes é uma empresa voltada ao universo das bicicletas que busca oferecer produtos e serviços de qualidade para quem valoriza mobilidade e esportes ao ar livre. Atuamos com foco na experiência da pessoa cliente desde o primeiro contato até o pós-venda. Valorizamos um ambiente colaborativo onde cada profissional contribui para melhorar continuamente nossos processos de atendimento. Buscamos pessoas que gostem de aprender, que tenham atenção aos detalhes e que se identifiquem com o segmento de bicicletas e acessórios. Sobre a Vaga: Procuramos um profissional organizado, detalhista e focado em processos para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pelo suporte operacional diário da nossa loja virtual, atuando desde o cadastro de produtos até a preparação dos pedidos para envio ao cliente. Atividades e Responsabilidades: Cadastrar novos produtos na plataforma de e-commerce, incluindo fotos, títulos, descrições detalhadas, preços e especificações técnicas. Emitir notas fiscais (NF-e) e gerar etiquetas de envio através do sistema de gestão da empresa. Localizar os produtos no estoque, conferir os itens dos pedidos, embalar e etiquetar de forma segura para a coleta da transportadora ou Correios. Auxiliar no controle físico e digital do estoque, atualizando a quantidade de produtos disponíveis nos canais de venda e reportando divergências. Atender pessoas clientes para sanar dúvidas antes e depois da compra através de canais digitais (WhatsApp, chat do site ou marketplaces). Receber mercadorias devolvidas (logística reversa) e dar andamento ao processo interno de troca ou reembolso. Requisitos e Qualificações: Ensino Médio completo. Domínio do Pacote Office (principalmente Excel para controle de dados básicos) e facilidade com navegação na internet. Forte atenção aos detalhes e organização para evitar erros no envio de mercadorias. Boa comunicação escrita para o atendimento direto ao cliente e elaboração de textos de anúncios. Diferenciais: Conhecimento prévio na operação dos marketplaces Mercado Livre e Shopee. Informações Adicionais: Regime de contratação: Efetivo CLT (Full-time). Modalidade: 100% Presencial. Local de trabalho: Estrada dos Pires, 5285, Galpão 39 (Anexo S), no bairro Rio Abaixo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte