Principais atividades: Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento da empresa; Prestar suporte inicial aos clientes em relação aos serviços contratados; Identificar e registrar problemas ou solicitações apresentados pelos clientes; Encaminhar chamados para a equipe técnica quando necessário; Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução; Realizar atendimento comercial e apresentar os planos e serviços disponíveis; Auxiliar no processo de contratação de novos clientes; Realizar cadastros e atualização de informações no sistema; Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos; Prestar suporte às atividades administrativas do setor; Manter um atendimento cordial, claro e eficiente. Vendas: A função não possui meta individual de vendas. O atendimento comercial ocorre principalmente de forma receptiva, atendendo clientes que já entram em contato interessados em contratar ou obter informações sobre os serviços da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Cesta básica
• Refeição no local