Planejar e acompanhar as metas comerciais da rede (faturamento, ticket médio, conversão de orçamentos e recompra), por loja e por canal de venda. Liderar, treinar e motivar as equipes de atendimento, orçamento e vendas, incluindo atendimento por WhatsApp, telefone e balcão. Acompanhar a taxa de conversão de orçamentos em pedidos e criar ações para recuperar orçamentos não fechados. Coordenar a equipe de visitação/propaganda junto a médicos, nutricionistas, dermatologistas, dentistas e outros prescritores, definindo roteiros, carteira e metas de relacionamento. Desenvolver parcerias com clínicas, consultórios, academias e profissionais de saúde para ampliar o volume de prescrições. Analisar indicadores de vendas e relatórios gerenciais, identificando oportunidades e pontos de melhoria em cada unidade. Participar da definição de política de preços, descontos e condições comerciais, em conjunto com a diretoria e a área farmacêutica. Planejar campanhas promocionais e sazonais em parceria com o marketing, respeitando as normas da ANVISA sobre propaganda de medicamentos. Garantir a qualidade do atendimento e a experiência do cliente, tratando reclamações e acompanhando a satisfação. Gerenciar a carteira de clientes e o uso do CRM ou sistema de gestão para ações de fidelização e pós-venda. Acompanhar a concorrência e as tendências do mercado magistral (novos ativos, nichos como estética, nutrição esportiva e veterinária). Elaborar e apresentar relatórios de resultados à diretoria. Ensino superior em Administração, Marketing, Farmácia ou áreas afins; experiência em gestão comercial e liderança de equipes, de preferência no varejo farmacêutico ou mercado magistral; conhecimento em indicadores de vendas e ferramentas de CRM; habilidade de relacionamento com profissionais de saúde; disponibilidade para deslocamento entre as unidades.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria A)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar
• Disponibilidade para mudar de residência