<p>BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de Atividades de atenção ambulatorial executadas por médicos e odontólogos seleciona SECRETARIA NÍVEL 1 para cidade de São Paulo.</p><p><strong>Responsabilidades:</strong></p><p>• Atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos pacientes, familiares e médicos da clínica.</p><p>• Gerenciamento das agendas médicas, incluindo agendamento, confirmação, remarcação, cancelamento de consultas e retornos, controle de encaixes e acompanhamento criterioso dos horários.</p><p>• Utilização do sistema de gestão da clínica para cadastro e atualização dos dados dos pacientes, registro de informações e controle dos atendimentos.</p><p>• Recebimento, organização e encaminhamento de recados, dúvidas, solicitações e demandas dos pacientes e familiares aos médicos, acompanhando os respectivos retornos.</p><p>• Acompanhamento de exames dos pacientes, recebimento de resultados de diferentes laboratórios e hospitais, organização e salvamento correto dos documentos na rede/sistema da clínica para avaliação médica.</p><p>• Recepção e acompanhamento do fluxo dos pacientes dentro da clínica, observando horários, atrasos e organização entre uma consulta e outra.</p><p>• Suporte administrativo aos médicos, incluindo organização de compromissos profissionais, agendas pessoais relacionadas ao trabalho, reuniões, eventos, conselhos e atividades vinculadas ao CREMESP, hospitais e outros.</p><p>• Gerenciamento simultâneo das agendas de diferentes médicos da clínica, respeitando prioridades, orientações e particularidades de cada profissional.</p><p>• Organização de documentos, informações e pendências, com controle rigoroso para evitar falhas, esquecimentos ou perda de informações.</p><p>• Atuação como elo entre médicos, pacientes e familiares, com alto nível de responsabilidade, discrição, organização, atenção aos detalhes e sigilo, considerando que a clínica atua na área de Neurologia Clínica e atende exclusivamente pacientes particulares, com perfil exigente e alto padrão de atendimento.</p><p><strong>Requisitos:</strong></p><p>• Experiência prévia como secretária, recepcionista ou assistente administrativa, preferencialmente em consultório médico, clínica particular ou ambiente de atendimento de alto padrão.</p><p>• Excelente comunicação verbal e escrita, boa dicção e facilidade para lidar com pacientes, familiares e médicos.</p><p>• Domínio de informática e facilidade com sistemas de gestão, agendas eletrônicas, WhatsApp, e-mail, internet e organização de arquivos digitais.</p><p>• Perfil extremamente organizado, atento aos detalhes, responsável e comprometido, com capacidade de acompanhar várias demandas simultaneamente sem perder prazos, recados ou informações.</p><p>• Agilidade, iniciativa e capacidade de estabelecer prioridades e resolver situações do dia a dia com autonomia e bom senso.</p><p>• Discrição e postura profissional, especialmente no tratamento de informações médicas, pessoais e confidenciais.</p><p>• Capacidade de lidar com pacientes e familiares em situações delicadas, mantendo cordialidade, empatia, paciência e equilíbrio emocional.</p><p>• Experiência com gerenciamento de múltiplas agendas e habilidade para trabalhar com alterações de horários, encaixes, urgências e demandas de última hora.</p><p>• Ensino Médio Completo</p><p>• Empático e colaborativo</p><p><strong>Benefícios:</strong></p><p>• Convênio médico após período de experiência de 90 dias</p><p>• Vale Alimentação - R$ 220,00 Mensais</p><p>• Vale Refeição - R$ 45,00 (ao dia)</p><p><strong>Horário:</strong></p><p>• de segunda a quinta-feira, das 11h às 21h, e às sextas-feiras, das 11 às 20h, com intervalo para refeição, totalizando 44 horas semanais. Conforme a demanda, poderá haver trabalho em um sábado por mês, das 8h às 14h, com compensação das horas por meio de banco de horas.</p> Benefícios: -. Auxílio creche -. Plano de saúde -. Vale transporte -. Vale / Auxílio alimentação -. Vale / Auxílio refeição -. Un

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• acompanhamento de pendências
• agendamento
• agilidade
• atenção aos detalhes
• Atendimento ao cliente
• atendimento telefônico e via WhatsApp
• capacidade de trabalhar sob pressão e alta demanda
• comunicação clara e bom senso
• confirmação e remanejamento de consultas
• controle de encaixes e retornos
• flexibilidade
• gerenciamento de múltiplas tarefas
• gestão de agenda médica
• gestão de alto volume de mensagens
• organização
• organização de múltiplas agendas
• proatividade
• resolução de problemas
• responsabilidade com retornos aos pacientes
• senso de prioridade