A empresa busca um(a) Atendente de Chat Remoto para integrar a equipe de atendimento ao cliente, com foco na comunicação ágil, resolução de dúvidas e suporte digital no formato 100% home office. Para participar do processo seletivo, envie seu currículo atualizado, nome completo, opção de contratação (PJ/CLT) e tempo de experiência na área para e-mail; jsl.portalvagas (a) outlook.com, com o assunto Atendente de chat Home Office. Após a análise, entraremos em contato com os candidatos selecionados. Responsabilidades Realizar o atendimento aos clientes por chat (WhatsApp, site, aplicativos de mensagens e redes sociais) de forma ágil e eficiente. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos de entrega, políticas da empresa e procedimentos de troca ou devolução. Registrar solicitações, histórico de conversas e ocorrências nos sistemas internos com precisão. Intermediar a solução de problemas e direcionar demandas complexas para os setores responsáveis quando necessário. Manter um padrão de comunicação claro, cordial e alinhado às diretrizes de atendimento da marca. Requisitos Ensino Médio completo. Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte via chat, SAC digital ou e-commerce. Excelente comunicação escrita (boa gramática, ortografia correta e digitação ágil). Capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos com organização e foco. Requisitos Técnicos para o Home Office Computador ou notebook próprio com configuração adequada. Conexão de internet banda larga estável. Ambiente de trabalho silencioso e adequado para a execução das atividades. Benefícios Salário compatível com o mercado. Auxílio-home office. Vale-refeição ou vale-alimentação. Plano de saúde e odontológico. Seguro de vida.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Auxílio Educação
• Cesta básica
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição