O Auxiliar de Cobrança - CBC é responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando contato telefônico, negociações e atualizações de informações no sistema. Este profissional atua de forma junior, sob supervisão, contribuindo para a recuperação de créditos e manutenção da saúde financeira da empresa. Realizar contato telefônico com clientes inadimplentes para negociação de dívidas Atualizar informações de clientes e acordos no sistema de cobrança Analisar histórico de pagamentos e comportamento do cliente para estratégias de negociação Enviar boletos, notificações e comunicados aos clientes inadimplentes Registrar todas as interações e acordos realizados com os clientes Auxiliar na elaboração de relatórios de inadimplência e performance da equipe de cobrança Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar técnicas de negociação e cobrança Colaborar com a equipe de cobrança e demais setores da empresa para solução de problemas e melhorias no processo Manter a ética, transparência e cordialidade no relacionamento com os clientes durante o processo de cobrança.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte