Suporte aos Usuários Atender chamados de ajuda (presencial ou remoto). Resolver problemas simples de computadores, como lentidão ou travamentos. Instalar e atualizar sistemas operacionais (como o Windows) e programas básicos. Remover vírus e recuperar senhas de usuários. Manutenção de Hardware e Periféricos Trocar peças de computadores, como memórias, HDs e fontes. Instalar e configurar impressoras, scanners, mouses e teclados. Realizar limpeza física e manutenção preventiva dos equipamentos. Redes e Infraestrutura Básica Organizar cabos de rede e ajudar na montagem de pontos lógicos (cabeamento estruturado). Configurar roteadores, switches e conexões Wi-Fi. Auxiliar no monitoramento da rede local e da internet Outros: Controlar o inventário dos equipamentos de TI da empresa (estoque de peças e máquinas). Registrar os atendimentos realizados em sistemas de help desk. Auxiliar em cópias de segurança de dados (backups). Perfil Compotamental: Boa Comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos