**SUPERVISOR(A) DE PÓS-VENDAS | BENTO GONÇALVES/RS** Estamos em busca de um(a) **Supervisor(a) de Pós-Vendas** para uma posição de liderança, com atuação próxima à operação, à equipe e aos clientes. A oportunidade é para quem gosta de acompanhar o dia a dia de perto, desenvolver pessoas, trabalhar com indicadores e contribuir para que os processos aconteçam com organização, qualidade e foco em uma boa experiência para o cliente. **No dia a dia, essa pessoa irá:** • Organizar e acompanhar a rotina da área de Pós-Vendas; • Liderar a equipe, acompanhando resultados, desenvolvimento e desempenho dos profissionais; • Apoiar processos relacionados à gestão de pessoas, como feedbacks, avaliações, integração e acompanhamento da equipe; • Monitorar produtividade, qualidade dos serviços e principais indicadores da operação; • Acompanhar metas e apoiar a equipe na construção de planos de ação; • Supervisionar diferentes frentes da operação, garantindo integração e fluidez entre os setores; • Acompanhar estoque, compras, despesas e utilização de recursos da área; • Zelar pela qualidade e padronização dos serviços, contribuindo para a redução de retrabalhos e melhoria da eficiência; • Apoiar a equipe na resolução de situações técnicas e operacionais do dia a dia; • Acompanhar atendimentos e negociações, buscando boas soluções para clientes e para o negócio; • Monitorar ordens de serviço, faturamento e indicadores de satisfação; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e apoiar sua implementação; • Contribuir para a prospecção e o relacionamento com clientes; • Garantir o cumprimento dos processos internos e das normas de segurança. **O que buscamos** • Ensino Superior completo ou em andamento; • Experiência consistente em áreas comerciais, atendimento ou Pós-Vendas; • Vivência anterior em liderança ou supervisão de equipes será valorizada; • Experiência de pelo menos 2 anos em posição semelhante ou trajetória sólida em funções comerciais; • Facilidade para trabalhar com metas, indicadores, processos e gestão de pessoas; • Perfil organizado, próximo da equipe e orientado à solução de problemas. **Modelo de contratação** CLT | Presencial – Bento Gonçalves/RS Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado até as 12h. **Remuneração e benefícios** Remuneração fixa + variável vinculada aos resultados + PLR, além de pacote de benefícios que inclui vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde, plano odontológico, programas de bem-estar, treinamentos, incentivo educacional, convênios e programa de indicação premiada. Buscamos uma liderança que consiga equilibrar organização, proximidade com a equipe, cuidado com o cliente e foco em resultados, contribuindo para uma operação cada vez mais eficiente e colaborativa. Se você se identifica com esse desafio e gostaria de conhecer mais detalhes sobre a oportunidade, envie seu currículo para conversarmos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• pós-vendas