Você tem experiência em analisar, mapear e otimizar processos organizacionais? Temos uma vaga ideal para você! Buscamos um Analista de Processos analítico, organizado e orientado à melhoria contínua, com habilidades para identificar ineficiências e propor soluções práticas e sustentáveis. Principais responsabilidades: Liderar o mapeamento e a otimização dos processos. Conduzir de ponta a ponta projetos de redesenho. Facilitar workshops e reuniões de alinhamento com gerentes de lojas, diretores e equipes de centros de distribuição (CD) para entender dores e desenhar soluções conjuntas. Desenhar e integrar fluxos para a operação Omnichannel (ex: Compre no Site e Retire na Loja, ship-from-store, prateleira infinita). Estruturar auditorias de processos para garantir a padronização das operações em toda a rede de lojas e CDs. Criar, atualizar e gerenciar o repositório de documentações, como Manuais de Operação de Loja e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Definir, implantar e monitorar KPIs operacionais (ex: tempo de ciclo de pedido, acuracidade de estoque, OTIF, quebra operacional), reportando os resultados para a liderança. Requisitos Técnicos Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Ciências da Computação ou áreas correlatas. Sólida experiência prévia como Analista de Processos, preferência com vivência no segmento de varejo (lojas físicas, e-commerce ou centros de distribuição). Domínio avançado de ferramentas de modelagem (ex: Bizagi, Miro, Lucidchart, Visio) e da notação BPMN. Domínio em metodologias Lean aplicadas a serviços/varejo (Lean Retail), PDCA e ferramentas de qualidade. Excel avançado e familiaridade com ferramentas de BI (como Power BI) para a extração e análise de indicadores.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Intermediário), Português (Nativo)