Descrição das Atividades Estrategista de Marketing e Experiência do Cliente A profissional será responsável por: 1.Planejamento Estratégico de Marketing e Comunicação oDesenvolver, propor e executar estratégias de marketing (on-line e off-line) alinhadas aos objetivos do Altitude Park. oPlanejar e acompanhar campanhas promocionais, institucionais e de relacionamento (B2B e B2C). oDefinir diretrizes de branding, posicionamento de marca e comunicação integrada. 2.Gestão da Experiência do Cliente oMapear a jornada do cliente e propor melhorias contínuas nos pontos de contato. oDesenvolver e implementar ações que fortaleçam a experiência do cliente no parque. oCriar projetos e ativações de engajamento que promovam satisfação e fidelização. 3.Trade Marketing e Ativações no PDV oEstruturar e implementar campanhas e materiais de comunicação em pontos físicos e digitais. oApoiar no desenvolvimento de materiais de PDV e estratégias de visual merchandising. oCoordenar parcerias estratégicas e collabs para ações de marca. 4.Gestão de Projetos e Fornecedores oCoordenar projetos especiais, eventos e ativações internas/externas. oGerenciar agências e fornecedores (briefing, acompanhamento e validação de entregas). oControlar cronogramas e orçamentos de marketing e experiência do cliente. 5.Monitoramento e Resultados oAcompanhar métricas de desempenho das campanhas e iniciativas. oGerar relatórios de performance, análise de dados e recomendações de melhoria contínua. oApoiar a diretoria na tomada de decisão estratégica em marketing e experiência do cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos