Responsabilidades e atribuições: Recepcionar os hóspedes, assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento personalizado, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo Fasano; Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos hóspedes e proprietários, para sempre atender de forma personalizada e cordial; Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes, buscando sempre surpreendê-los de forma hospitaleira; Atender todas as solicitações dos hóspedes sempre dedicando atenção especial as tarefas; Estar sempre informado a respeito dos acontecimentos do hotel, de todos os serviços e produtos disponíveis, para que possa oferecer sempre a melhor solução aos hóspedes. Garantir que os hóspedes tenham uma experiência memorável e personalizada, gerando vínculos afetivos, antecipando necessidades e personalização dos serviços. Requisitos Inglês avançado Ensino médio completo Experiência prévia em Hotelaria ou/e comissário de bordo Benefícios: -. Zenklub - Saúde Emocional -. SPA - Massagem para Colaboradores -. TotalPass -. Refeição no local -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Lavanderia Própria - Higienização de Uniforme -. Parceira com Instituições de Ensino

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado)

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Discrição