Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico de segundo nível, garantindo a estabilidade do ambiente de TI e oferecendo atendimento de excelência aos usuários. Principais responsabilidades: Atendimento e resolução de chamados N2 (presencial e remoto); Administração de Active Directory e gerenciamento de usuários e permissões; Suporte a Microsoft 365/Google Workspace; Configuração e manutenção de notebooks, desktops e dispositivos móveis; Gestão de ativos de TI, inventário e onboarding de equipamentos; Apoio em projetos de infraestrutura, migrações e melhorias do ambiente; Atendimento a usuários corporativos, incluindo perfis executivos. Buscamos profissionais com: Experiência em Suporte N2 ou Infraestrutura de TI; Conhecimento em Active Directory, Windows e redes (TCP/IP, DNS, DHCP e VPN); Vivência com ferramentas de chamados e boas práticas de ITIL; Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior