Desafio do cargo: Se você é movido a alcançar resultados, buscamos profissionais com esse perfil para nossa liderança de times de alta performance e com foco em resultados! Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1.     Inscrição; 2.     Entrevista com RH; 3.     Apreentação de Case de Liderança; 4.     Resultado; 5.     Entrega de documentos e exame admissional; 6.     Integração e treinamento. ?? ROTINA COMUM DO CARGO Ø  Liderar equipe de atendimento/vendas; Ø  Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços; Ø  Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe; Ø  Report de resultados para franqueados (cliente contratante). O QUE BUSCAMOS Local: Sede dbm Centro  Segunda a sexta  das 08h00 as 17h48 sábado por escala das 09:00 as 15:00  Acima de 18 anos; Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação); Conhecimento no pacote office (foco em excel); Experiência como gestor(a) de equipes de call center vendas, cobrança. Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! ?? Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Bonificação de até R$ 1.200,00 por produtividade (conforme atingimento das métricas) ?? Seu Dia a Dia Mais Leve:      ?? Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa.      ?? Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 24,85 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias      acima de 44hrs semanais). Sua alimentação com praticidade!       ?? Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar:    ?? Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1º mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes.    ?? Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos!     ?? CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes.     ?? Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). ??????????? Apoio à Família:    ?? Auxílio-Creche: R$ 364,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. ? Descontos e Vantagens Exclusivas:     ??? Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar!    ?? Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento:    ?? DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas!    ?? Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além.     ?? Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Comunicação corporativa
• Gestão comercial
• Gestão de pessoas