Descrição da vaga Estamos buscando um(a) Estagiário(a) de TI para atuar no suporte de 1º nível aos usuários do ambiente SAP S/4HANA, com foco em atendimento, cadastros e acompanhamento de integrações. É a porta de entrada ideal para quem quer iniciar a carreira em sistemas de gestão (ERP) e sistemas corporativos. Se você, é focado(a) em resultados, curioso(a) e tem interesse em fazer parte de uma empresa que está crescendo de forma rápida em um mercado inovador, o seu ambiente é aqui na Modular. Temos um compromisso com a inovação, sustentabilidade e excelência técnica. Nossa equipe é apaixonada por criar soluções de infraestrutura de alta qualidade e trabalha em um ambiente colaborativo e dinâmico. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia de Data Centers. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte de 1º nível a usuários do SAP S/4HANA (triagem, orientação e resolução de chamados simples); Realizar cadastros e manutenções básicas de dados mestres no sistema (materiais, clientes, fornecedores, etc); Acompanhar o andamento de integrações entre o SAP e outros sistemas corporativos, sinalizando falhas à equipe responsável; Registrar, categorizar e encaminhar chamados no sistema de service desk (ITSM), escalando para o nível 2 quando necessário; Auxiliar na identificação e documentação de erros e inconsistências; Apoiar a elaboração de manuais e procedimentos simples para os usuários. Benefícios: -. Local de trabalho: Santana de Parnaíba; -. Totalpass; -. VT / Fretado / Auxílio Mobilidade; -. Refeitório no local; -. VR; -. Seguro de Vida;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Só estágios

Habilidades

• Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário;
• Conhecimento básico de conceitos de ERP (desejável familiaridade, ainda que teórica, com SAP);
• Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas (a partir do 3º/4º semestre);
• Organização e atenção a detalhes.
• Raciocínio lógico e facilidade para lidar com dados e planilhas (Excel);