Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente; Receber, registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações; Prestar informações sobre produtos, serviços, contratos e processos; Realizar o acompanhamento das demandas até sua resolução; Manter os clientes informados sobre o andamento de suas solicitações; Realizar interface com as demais áreas da empresa para solucionar demandas; Registrar os atendimentos e manter os sistemas e controles internos atualizados; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e da experiência do cliente. Requisitos; Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para trabalhar em equipe; Conhecimento básico de informática e ferramentas do pacote Office. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. plano de saúde e odontologico -. seguro de vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos