Descrição da vaga: Estamos buscando um Técnico de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional será responsável pelo diagnóstico e resolução de problemas, configuração de equipamentos, redes e sistemas, além de apoiar as rotinas de TI. Requisitos - Curso técnico ou superior em Redes de Computadores, Gestão de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; - Conhecimentos básicos em arquitetura e infraestrutura de redes; - Conhecimento em cabeamento de rede LAN; - Conhecimento básico em banco de dados; - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows; - Conhecimentos básicos em redes de computadores; - Conhecimentos em Google Workspace; - Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de resolução de problemas. Principais atividades - Realizar suporte técnico aos usuários; - Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notebooks e acesso à internet; - Realizar formatação, configuração, restauração e manutenção de equipamentos; - Instalar, configurar e solucionar problemas de impressoras; - Realizar atualização, formatação e reinstalação de sistemas operacionais; - Executar e acompanhar rotinas de backup de dados; - Configurar redes Wi-Fi e demais equipamentos de rede; - Identificar necessidades de upgrade ou substituição de hardware e software; - Criar, configurar e administrar usuários e permissões de acesso; - Realizar instalação e configuração de softwares; - Acompanhar chamados e registrar as soluções aplicadas; - Apoiar o monitoramento de equipamentos e serviços de infraestrutura; - Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos e manuais de TI; - Realizar e manter atualizado o inventário de equipamentos e ativos de TI; - Apoiar a manutenção e organização da infraestrutura de TI. Diferenciais - Experiência com suporte técnico e infraestrutura; - Conhecimento em ferramentas de acesso remoto e atendimento de chamados; - Experiência com documentação técnica e elaboração de procedimentos; - Boa comunicação e capacidade de atendimento aos usuários.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Base de dados
• Informática
• Resolução de problemas
• Sistemas operacionais
• Suporte técnico