Estamos assessorando nosso cliente na busca por um Coordenador de Operações que irá ficar alocado em um cliente em Guarulhos. Como Pessoa Coordenadora de Operações você focará em:  Coordenar a equipe de Técnicos Residentes, própria e terceira, monitorando periodicamente as equipes de campo; Coordenar a gestão de desempenho do time, mantendo os membros da equipe organizados e focados nos projetos e nos objetivos da organização; Desenvolver e implementar processos para garantir o melhor atendimento dos nossos clientes. Acompanhar sistemicamente as atividades para garantir o SLA de implantação no cliente Definir manobras táticas, elaborando planos de ação em conjunto com a gerência; Criar e apresentar relatórios regulares sobre a entrega da operação e indicadores mensais do time. Requisitos: Formação Completa em áreas como Tecnologia da Informação, Gestão de T.I, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência comprovada em lideranças de operações de TI; Conhecimento em metodologia de Projetos e jornada Ágil; Conhecimento sólido em Infraestrutura de TI; Conhecimento avançado no Microsoft Power Point para criação de apresentações; Conhecimento avançado em Excel, incluindo fórmulas como: tabelas dinâmicas, gráficos e automação através de macros, VBA ou outras ferramentas; Aptidão de coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados de diferentes fontes. Aptidão para solucionar problemas de forma eficiente e realizar tomadas de decisão sob pressão. Benefícios: -. Assistência Médica -. Total Pass -. Seguro de Vida -. Vale refeição -. Vale Alimentação -. Vale transporte -. Assistência Odontológica -. PLR

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Estratégia
• Indicadores
• Melhoria contínua