PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: .Atender pacientes e acompanhantes presencialmente no guichê, com cordialidade e profissionalismo, conforme script de atendimento. .Realizar cadastro e atualização de dados no sistema; .Conferir documentação necessária para atendimento; (convênio, pedidos médicos, documentos pessoais) .Efetuar agendamentos e confirmações de exames; .Solicitar e acompanhar autorizações de convênios quando necessário; .Monitorar guias de autorização de atendimentos no sistema de convênios, resolvendo as pendências sempre que necessário; .Orientar pacientes sobre preparo para exames, tempo de espera e próximos passos; .Emitir fichas, senhas e encaminhar pacientes para a jornada correspondente do atendimento; .Informar a coordenação/líder sobre intercorrências e reclamações de pacientes; .Cumprir as normas internas de biossegurança, LGPD, PADI, OMS e atendimento humanizado;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Comunicação

Benefícios

• Auxílio creche
• Vale-alimentação
• Vale-transporte