Coordenadora Comercial | Presencial Departamento: Comercial Atividades: Responsável pelas vendas e pelo atingimento das metas da unidade, especialmente de faturamento, realizando vendas e recorrências quando necessário. Liderar, treinar e motivar a equipe, realizando reuniões de alinhamento e desenvolvimento. Desenvolver e implementar estratégias comerciais para maximizar os resultados da clínica. Planejar e executar ações comerciais internas e externas, prospecção de clientes, promoções e parcerias. Elaborar planejamento e acompanhamento de campanhas comerciais mensais, trimestrais e semestrais. Analisar indicadores de performance, propor melhorias e elaborar relatórios de vendas e resultados para a diretoria. Garantir atendimento excepcional, satisfação e fidelização dos clientes, além de solucionar conflitos e feedbacks. Identificar oportunidades de negócios e estabelecer parcerias estratégicas. Acompanhar tendências de mercado e concorrência. Recepcionar pacientes e leads com cordialidade e profissionalismo. Estudar previamente as agendas de procedimentos e avaliações, além de revisar e organizar a agenda de atendimentos. Atender leads provenientes de WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, passantes e demais canais. Realizar avaliações presenciais, por telefone e videochamada. Promover e organizar eventos para captação de leads e geração de vendas, respeitando as regras financeiras e comerciais da empresa. Gerar conteúdos diários para redes sociais por meio de vídeos institucionais e/ou comerciais. Realizar cobrança de clientes em atraso. Participar de treinamentos técnicos e comerciais, mantendo constante aprimoramento em vendas, perfil do consumidor e gestão de equipes. Responsável pela abertura e fechamento da clínica. Horário: Segunda a sexta: 10h às 19h, com 1h de intervalo. Sábado: 8h às 12h. Home office no último domingo do mês para vendas online, durante campanhas da franqueadora. A participação será necessária caso a meta do mês ainda não tenha sido atingida até a data. Requisitos Superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência comprovada em vendas e liderança de equipes. Habilidade em vendas consultivas, negociação e comunicação. Conhecimento em gestão de metas e KPIs. Excelente comunicação e relacionamento interpessoal. Perfil acolhedor, empático, simpático, sorridente e focado na satisfação do cliente. Capacidade de identificar necessidades e oferecer soluções adequadas. Facilidade para gerar confiança e credibilidade nos atendimentos. Perfil comercial, influente e orientado para metas e resultados. Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. Proatividade e iniciativa. Capacidade de liderança, trabalho em equipe e gestão de conflitos. Interesse constante por atualização profissional e desenvolvimento na área da estética. Benefícios Vale/auxílio-refeição. Uniforme. Comissionamento e prêmio por performance comercial. Bônus por atingimento da meta: R$ 1.000,00, pago somente ao atingir a meta do mês. Premiação sobre o faturamento da clínica: 80% da meta (meta mínima): 0,8% sobre o faturamento. 100% da meta (meta-alvo): 1% sobre o faturamento. 120% da meta (supermeta): 1,5% sobre o faturamento. Os intervalos de atingimento são bonificados pela diferença, multiplicada pelo teto do bônus superior. Meta atual da clínica: R$ 80.000,00/mês. A meta-alvo é variável, alinhada pela franqueadora de acordo com o crescimento da unidade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos