Empresa: 3ZX Sobre a Vaga Principal desafio dessa posição · Gestão e acompanhamento da equipe de monitoramento; · Distribuição das atividades e acompanhamento da produtividade; · Acompanhamento de SLA, coletas, entregas e indicadores operacionais; · Gestão de ocorrências e definição de planos de ação; · Interface com clientes, transportadoras, agregados e terceiros; · Cobrança e direcionamento de motoristas/parceiros; · Análise de desvios e atuação preventiva na operação; · Elaboração e acompanhamento de indicadores e resultados; · Suporte à gestão na tomada de decisões operacionais. Requisitos Superior Cursando em Administração, Logística ou correlatas. Local de trabalho: Barra Funda - Hibrido (4x presencial - 2x home office) Ficará dedicado para atender a Shopee Turno da manhã: T1 06h00 às 14h20hs Segunda a Sábado Sabado - home office + uma vez na semana em home office. Benefícios Vale-refeição Vale alimentação Plano de saúde (médico) Plano odontológico Bônus anual / PLR (Participação nos Lucros e Resultados) Auxílio mobilidade / transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Acompanhamento de SLA, coletas e entregas
• Análise de KPIs e indicadores operacionais
• Cobrança e direcionamento de parceiros
• Comunicação e negociação
• Elaboração e acompanhamento de planos de ação
• Excel avançado
• Gerenciamento de riscos
• Gestão de ocorrências e resolução de problemas
• Gestão de Torre de Controle
• Gestão e acompanhamento de produtividade
• Liderança de equipes operacionais
• Monitoramento de cargas e veículos
• Organização e capacidade de tomada de decisão
• Perfil analítico e proativo
• Relacionamento com motoristas, agregados, transportadoras e clientes

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte