Estamos em busca de profissionais para atuar como Consultor de Atendimento Bilíngue, prestando suporte aos clientes em processos de reservas de hotéis e serviços de viagem, auxiliando em alterações, cancelamentos e resolução de problemas, garantindo uma experiência de atendimento de excelência. Tem interesse? Entre em contato: Envie seu nome completo + seu nível de inglês + vaga HTL Para: (11) 91463-1875 no WPP. Principais atividades: Prestar atendimento aos clientes interessados em reservas de hotéis e serviços de viagem; Auxiliar em processos de reservas, alterações e cancelamentos; Esclarecer dúvidas e solucionar problemas relacionados às reservas com agilidade e qualidade; Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da operação; Atuar com foco na experiência do cliente, oferecendo soluções assertivas, com empatia, cordialidade e eficiência; Realizar atendimento em português para clientes brasileiros, utilizando o inglês para contato com empresas de turismo e sistemas de atendimento. Informações da vaga: Salário: R$ 2.101,33 + Benefícios Escala: 5x2 com folgas cíclicas Jornada: 7h12 Horários de ENTRADA: 09h, 10h ou 13h Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP Requisitos: Ensino médio completo; Ter 18 anos ou mais; Inglês intermediário/avançado para atendimento via voz; Disponibilidade para atuação presencial no Campus Lapa; Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente; Desejável experiência com atendimento ao cliente. Benefícios: Vale-refeição/alimentação; PLR diferenciada; Convênio educacional com descontos; Programa de idiomas; TotalPass; Plano de saúde; Auxílio-creche; Programa de bem-estar e apoio psicológico; Crédito consignado; Plano de carreira com oportunidades de crescimento interno; Oportunidades de promoção interna. Interessados devem enviar: Nome completo + nível de inglês + vaga HTL Para: (11) 91463-1875 Conhece alguém que se interessaria? Indique!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Adesão ou conformidade das normas
• Agilidade
• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Bilíngüe
• Inglês
• Qualidade
• Reservas
• Resolução de problemas
• Serviço ao cliente