A 3D LAB é uma empresa de pequeno a médio porte que fabrica e vende filamentos e impressoras 3D para empresas, revendas, escolas, universidades, órgãos públicos e consumidores finais. A pessoa contratada vai ser a voz da empresa no e-mail comercial: responder dúvidas de produto, montar orçamentos e conduzir negociações de ciclo mais longo até o fechamento, sempre por escrito. O desafio é resolver dúvidas complexas em um único contato, com clareza e sem perder nenhum follow-up! Sua Missão Assistente Comercial B2B para atender, negociar e desenvolver a carteira de clientes empresariais da 3D LAB (empresas, revendas e instituições de ensino) na venda de filamentos e impressoras 3D, por e-mail, telefone, WhatsApp Business e videochamada. O Que Você Vai Fazer Atendimento multicanal B2B: responder solicitações de empresas, revendas e instituições por e-mail, telefone, WhatsApp Business e videochamada, dentro do prazo combinado. Diagnóstico da necessidade: entender a aplicação do cliente (prototipagem, peças funcionais, uso didático) e indicar filamentos e impressoras adequados, consultando o suporte técnico quando necessário. Propostas comerciais: elaborar cotações formais no ERP com tabela por volume, prazo de pagamento, frete, prazo de entrega e dados fiscais corretos (CNPJ, inscrição estadual, natureza da operação). Condução da negociação: identificar quem pede, quem aprova e quem compra no cliente, fazer follow-ups planejados, contornar objeções e acompanhar a proposta até o pedido de compra. Cadastro de fornecedor: enviar à área de compras do cliente os documentos e fichas cadastrais solicitados para a 3D Lab ser homologada como fornecedora. Gestão de carteira e recompra: acompanhar o histórico e o ritmo de consumo de cada cliente, antecipar reposições de filamento e oferecer itens complementares. Revendas: atender revendas e distribuidores conforme a política de canal (tabela própria, pedido mínimo, condições específicas). Pedidos e pós-venda comercial: acompanhar faturamento, expedição e entrega,e alinhar com o financeiro questões de crédito, boletos e pendências. Registro no CRM: registrar contatos, oportunidades, contatos-chave de cada cliente, motivos de perda e próximos passos. Encaminhamentos: direcionar ao suporte técnico demandas de manutenção e diagnóstico e à área de licitações os órgãos públicos cuja compra exija processo licitatório rática. Diferenciais Conhecimento ou interesse em impressão 3D, cultura maker ou produtos técnicos. Experiência com venda de produtos de consumo recorrente (insumos, materiais) para empresas. Experiência com canal de revendas ou distribuidores. Experiência com atendimento a instituições de ensino. Vivência com metas, funil de vendas e gestão de carteira. O Que Buscamos Visão consultiva: entender o negócio do cliente antes de oferecer o produto. Organização e gestão do tempo: controle de vários clientes e propostas em etapas diferentes, sem perder follow-ups. Relacionamento de longo prazo: manter contato com a carteira e construir confiança para a recompra. Capacidade analítica: interpretar pedidos técnicos e estruturar respostas completas. Proatividade: antecipar a necessidade de reposição e oportunidades de venda complementar. Registro: tudo documentado no CRM para que outra pessoa consiga assumir um cliente. O Que Oferecemos Liderança de mercado: trabalhe com um portfólio de alta qualidade, fábrica própria e certificação ISO. Estrutura comercial sólida: processos claros, treinamento contínuo para o seu desenvolvimento e metas transparentes. Remuneração atrativa: salário fixo + bonificações competitivas atreladas à sua performance e ao atingimento de metas. Topa o desafio de acelerar sua carreira no mercado que mais cresce no Brasil? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time! Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Cesta básica Vale-alimentação Vale-transporte Day off de aniversário. Segunda a sexta, 8h às 17:48h.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)