Auxiliar de Cobrança Sobre nós A Cortel São Paulo integra o Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua com excelência em serviços funerários e cemiteriais no Brasil. Desde 2023, somos responsáveis pela gestão de cinco cemitérios na capital paulista: Araçá, São Paulo, Dom Bosco, Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha. Nosso trabalho é pautado em ética, respeito, transparência e sensibilidade, oferecendo atendimento acolhedor e humanizado às famílias. Responsabilidade - Entrar em contato com clientes por telefone e WhatsApp; - Realizar negociação de débitos e esclarecer dúvidas sobre pagamentos; - Emitir boletos e notas fiscais; - Utilizar sistemas para acompanhar e controlar cobranças; - Manter cadastros e registros atualizados; - Prestar atendimento cordial, ágil e eficiente; - Apoiar outras demandas administrativas da área. ?? Requisitos - Ensino médio completo - Experiência com atendimento ao cliente, desejável: experiência com cobranças ativas e/ou receptivas; - Vivência com negociação de débitos e acordos;  - Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel); - Boa comunicação verbal e escrita; - Capacidade de trabalhar com prazos e sob pressão. Competências desejadas: - Boa comunicação verbal e escrita; - Poder de negociação e argumentação; - Organização e atenção aos detalhes; - Proatividade; - Inteligência emocional; - Empatia e escuta ativa; - Capacidade de trabalhar com metas e indicadores. ?? *Remuneração CLT:* R$2.147,00 ?? *Horário de trabalho*: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. ?? *Local de trabalho*: Jardim Paulista - São Paulo – SP (100% Presencial) ?? Benefícios ??? Vale Refeição R$41,50 p/dia. ?? Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ??Prêmio Assiduidade ?? Plano Funerário ??? Wellhub (antigo Gympass) ?? Plataforma AVUS – até 70% de desconto em medicamentos e exames ?? StarBem – Atendimento Psicológico via Telemedicina. ??? Day Off no aniversário ?? Parcerias com SESC e SENAC ?? Ifood Benefícios Se você busca uma oportunidade em uma empresa sólida, reconhecida pela seriedade e sensibilidade no cuidado com as pessoas, envie seu currículo e venha fazer parte da Cortel São Paulo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Comunicação
• Empatia
• Escuta ativa
• Organização