Atuar no atendimento pós-venda comercial (marca Clear), dando suporte técnico e operacional para clientes internos e externos. Além disso, a posição serve como apoio à coordenação, auxiliando na orientação de analistas juniores, aprendizes e estagiários, e focando na análise de dados e resolução de chamados de média a alta complexidade. Principais Responsabilidades Atendimento e Pós-Venda: Realizar o suporte comercial e a resolução de chamados internos e externos relacionados à comercialização de alinhadores. Análise de Dados: Utilizar dados para acompanhamento de rotinas e suporte à gestão (sem necessidade inicial de criação de novos relatórios). Suporte à Equipe: Atuar como braço direito da coordenação no direcionamento técnico de analistas juniores, estagiários e aprendizes. Requisitos e Qualificações Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente (Customer Service). Sistemas/Ferramentas: Domínio de Power BI, Excel, Salesforce e SAP. Idiomas: Inglês intermediário a avançado (comunicação global). Diferencial: Espanhol intermediário. Perfil Desejado: Forte visão analítica, excelente comunicação interpessoal e postura para atuar em transição ou consolidação de nível pleno.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior