Realizar o atendimento direto a proprietários, inquilinos e parceiros, intermediando demandas operacionais, financeiras e contratuais referentes à gestão de imóveis alugados. Principais Responsabilidades Atendimento Executivo: Prestar suporte via telefone, e-mail e WhatsApp para esclarecimento de dúvidas de locadores e locatários. Gestão de Demandas Operacionais: Acompanhar solicitações de manutenção, reparos e benfeitorias nos imóveis, acionando prestadores de serviços e vistorias. Suporte Financeiro e Contratual: Auxiliar na explicação de extratos, reajustes de aluguel (IGP-M/IPCA), envio de segundas vias de boletos e orientações sobre rescisão contratual. Intermediação de Conflitos: Atuar na resolução ágil de pendências entre proprietário e inquilino com foco na retenção e satisfação das partes. Registro de Informações: Manter o sistema de gestão imobiliária atualizado com os históricos de atendimento e ocorrências. Requisitos e Qualificações Escolaridade: Ensino Médio completo (diferencial: Ensino Superior em Cursos como Administração, Gestão Imobiliária ou Direito). Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento imobiliário ou de administração de bens. Habilidades Técnicas: Pacote Office intermediário e familiaridade com sistemas de gestão imobiliária (ex.: Superlógica, Universal Software, Vista, entre outros). Competências Comportamentais: Comunicação clara e empática, capacidade de negociação, organização e resiliência no tratamento de conflitos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• agilidade
• digital
• eficiência
• Comunicação
• Empatia

Benefícios

• Ajuda de custo
• Bônus por resultado
• Cesta básica