RHF Talentos Unidade 1085 ?? Vaga: Técnico de Suporte em Sistemas ?? Local: Morada do Sol - Teresina/PI ?? Tipo de contratação: Efetivo (CLT) ?? Remuneração e Benefícios ? Salário: R$1.621,00 ?? Benefícios: Vale transporte; Almoço no local; Plano de saúde. ? Horário de Trabalho Segunda a quinta-feira: Das 07h20 às 17h20 e sexta até as 16h20. ?? Principais Atividades Realizar atendimento e suporte aos usuários por telefone e WhatsApp. Orientar e esclarecer dúvidas sobre o uso do sistema. Identificar, analisar e solucionar problemas técnicos relacionados à plataforma. Prestar suporte remoto quando necessário. Registrar e acompanhar chamados ou solicitações dos usuários. Utilizar planilhas, como Microsoft Excel, para organização e análise de informações. Auxiliar usuários (escolas, secretarias e gestores) na utilização correta do sistema. Trabalhar em equipe para compartilhar soluções e melhorar o atendimento ?? Requisitos Ensino médio completo; Experiência com suporte remoto. Habilidade para identificar, analisar e resolver problemas técnicos. Conhecimento pacote Office. Experiência prévia em rotinas administrativas ou atendimento será um diferencial Familiaridade com sistemas de gestão ou plataformas digitais Boa comunicação, organização e facilidade para trabalho em equipe Residir próximo ao bairro Morada do Sol. ?? Perfil Comportamental Boa comunicação para atendimento ao usuário por telefone e WhatsApp. Capacidade de orientar usuários, esclarecer dúvidas e conduzir soluções de forma clara e objetiva. Conhecimento e facilidade no uso de planilhas eletrônicas (Excel ou similares) para análise e organização de dados. Perfil proativo e organizado, com boa gestão de demandas. Paciência e empatia no atendimento a usuários, especialmente no ambiente educacional (escolas, secretarias, gestores). Capacidade de trabalho em equipe e compartilhamento de conhecimento. Facilidade de aprendizado para novos sistemas e tecnologias ?? Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e organizada, tem facilidade com tecnologia e gosta de ajudar pessoas a solucionar problemas, essa pode ser uma excelente oportunidade para atuar com suporte aos usuários e contribuir para uma experiência cada vez melhor com a plataforma! ?? Interessados devem encaminhar currículo para o WhatsApp: (48) 99176-3120

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Capacidade de análise
• Planilhas
• Resolução de problemas
• Suporte de sistemas
• Suporte remoto